اشتكى الحاج عصام، من وزارة التموين، قائلًا إنه ذهب لتسلم حصته من التموين، ووجد نفسه متوفيًا في أوراق الحكومة، متابعًا: «مطلعين ليا ورق رسمي إني ميت، وشايليني من البطاقة».
ورد ممدوح رمضان، المتحدث باسم وزارة التموين، خلال مداخلة تليفونية ببرنامج «90 دقيقة»، الذي تقدمه الإعلامية جيهان لبيب، المذاع عبر فضائية «المحور» مساء الأحد، قائلًا إن الخطأ وارد، وسيتم دراسة الحالة ودراسة البيانات الخاصة بها، معتذرًا عن الأخطاء، مؤكدًا: «سنصوب الأخطاء».