قدم برنامج بحثى أجرته «نت آب» (NetApp)، الجهة المرجعية للبيانات في بيئات العمل السحابية الهجينة بالتعاون مع شركة «آى. دى. سى» للأبحاث (IDC)، الخطوات الفورية والفعالة التي يمكن أن تساعد الشركات في عملية التحول الرقمى. وأظهرت نتائج الدراسة ما يميز الشركات الناجحة في مجال الاستفادة من البيانات، والتى تمتلك قدرات متطورة في استخدام التكنولوجيا للتأثير في أسواق جديدة، عن الشركات التي تفتقد للمهارة في التعامل مع البيانات أو حتى ترفض هذه الفكرة تماماً.
أخبار متعلقة
وفى حين أظهرت الدراسة أن 11% فقط من الشركات يمكن أن تعد شركات ناجحة في مجال استخدام البيانات، أصبحت القطاعات التقليدية عرضة لخطر فقدان نسبة كبيرة من عائداتها لصالح الشركات التي تعتمد على البيانات في أعمالها بحلول العام المقبل. وبينت أن الشركات التي تعتمد على البيانات في تطوير أعمالها وكسب رضا العملاء بطرق مبتكرة وجديدة، قد بدأت للتو فقط في إحداث تغيير في السوق.
وتتخذ الشركات الناجحة في مجال الاستفادة من البيانات خطوات متقدمة لزيادة إيراداتها وتحسين مردود أعمالها وتحويل البيانات إلى مورد مالى. فعلى سبيل المثال، هناك العديد من الشركات ضمن قائمة «فورتشن 100» (Fortune 100) تقوم ببناء مختبرات للابتكار، وكذلك خلق أدوار جديدة لموظفيها التنفيذيين في مجال الابتكار وموظفى إدارة البيانات. وبينت الدراسة أن هناك حوالى نصف الشركات التي شملها الاستبيان لديها بالفعل منصب مدير بيانات أول.
أما الشركات التي لا تركز على الاستفادة من البيانات في أعمالها فتفقد فرصتها في زيادة الإيرادات، وتتباطأ في توظيف البيانات من أجل تحسين مستويات رضا العملاء، وتشكل بيانات العملاء مصدر إرباك لها. كما تستخدم هذه الشركات وسائل متباينة لإدارة البيانات وبأشكال ومواقع مختلفة، الأمر الذي يضيف مزيدا من التعقيد على مسائل الأمان والمخاطر والخصوصية والامتثال.
وتتبنى المؤسسات التي تنجح بالاستفادة من البيانات في أعمالها مجموعة متنوعة من التقنيات، بما في ذلك خدمات البيانات لبيئة عمل السحابة الهجينة، حيث تشمل هذه الخدمات مختلف وظائف الحماية والأمن والتكامل وتحسين الأداء الخاصة بالبيانات من أجل توفير إدارة ذكية واقتصادية لهذه البيانات. وهناك ثلاثة أشياء يمكن للشركات التي لا تجيد الاستفادة من البيانات أن تتعلمها من الشركات الناجحة في هذا المجال، تتمثل في استخدام البيانات كأصل مؤسسى، بالإضافة إلى تمكين تكنولوجيا المعلومات والأعمال للعمل في انسجام، وإنشاء خرائط للبيانات من أجل مراقبة البيانات والتحكم بها.