قال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قرار وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور على مصيلحي، الخاص بتدوين أسعار الأسعار على السلع الغذائية، هو بمثابة قانون لحماية المستهلك، مشيرًا إلى أن القرار جاء لحماية المستهلك في الأساس.
أخبار متعلقة
وأضاف «يعقوب» خلال لقائه ببرنامج «يحدث في مصر» الذي يقدمه الإعلامي شريف عامر، ويذاع على فضائية «إم بي سي مصر» اليوم الثلاثاء، أنه عندما تغيب القوانين والتشريعات، كلما زادت الاجتهادات الشخصية، مشيرًا إلى أن التنافسية الحقيقية هي الطريق الوحدي لتحقيق أفضل سعر.
وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز دوره يقتصر على خدمة المستهلك في حالة وجود عيوب صناعة بالمنتج الذي حصل عليه.
وكشف «يعقوب» عن إنشاء تطبيق «حماية المستهلك» على الهواتف الذكية لتسهيل تلقي شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن الجهاز تلقى العام الماضي 53 شكوى خاصة بسيارات بها عيوب صناعة، وأنه تم التواصل مع المشركات المسئولة عن هذه السيارات، وحل جميع الشكاوى.